Политика конфиденциальности

31 марта 2026

Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО "Оупэн Тайм Лэбз" и/или его аффилированные лица, в том числе входящие в одну группу с ООО "Оупэн Тайм Лэбз" (далее — «Компания»), могут получить о Пользователях в процессе использования сайтов, программ, продуктов и/или сервисов Компании (далее вместе — «Сервисы, а также в ходе исполнения Компанией любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователями в связи с использованием Сервисов.

Под персональными данными подразумевается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю любых Сервисов Компании, а также информация, которая идентифицирует, касается, описывает, ассоциируется с или может быть разумно связана, прямо или косвенно, с конкретным потребителем или домохозяйством.

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана во исполнение требований действующего законодательства о персональных данных и действует в отношении персональных данных, которые обрабатывает Компания.

Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защита прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну; обеспечение надлежащей защиты персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.

Политика является публичным документом, и доступна для ознакомления любому лицу на сайте https://opentimelabs.com.

При регистрации, каждом доступе и/или фактическом использовании любого из Сервисов, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики, а также с условиями соглашений используемых им Сервисов, в редакциях, которые действовали на момент фактического использования таких Сервисов.

2.Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

а) законности целей и способов обработки персональных данных;

б) добросовестности;

в) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Компании;

г) соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

д) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

3. Основные обязанности Компании

Компания обязана:

- обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями законодательства;

- использовать полученную информацию исключительно в целях, указанных в настоящей Политике;

- обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне;

- не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных;

- принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных;

- предоставить безвозмездно субъекту персональных данных или его представителю возможность ознакомления с персональными данными, относящимися к этому субъекту персональных данных;

- отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их представителей в установленные сроки;

4. Основные права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в доступной форме;

- требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения;

- обжаловать в уполномоченный орган или в суд неправомерные действия или бездействие при обработке его персональных данных;

- требовать возмещение убытков и (или) компенсации в случае нарушения его прав в сфере обработки персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

а) исполнение лицензионного оглашения с конечным пользователем, в том числе обработка запросов на возврат средств

подробнее https://opentimelabs.com/tos

б) осуществления технической и консультационной поддержки по запросам пользователя;

в) адресация рекламы пользователю;

г) исполнения обязательств, возлагаемых на Оператора законодательством.

6. Состав обрабатываемой информации

- личные данные, предоставляемые пользователями при использовании Сервисов: фамилия, имя, отчество, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона;

- личные данные, предоставляемые пользователями дополнительно (номера телефонов, адреса);

- информация, предоставляемая пользователями по запросу Компании для идентификации пользователя, недопущения злоупотребления с использованием Сервисов, предотвращения нарушения прав Компании и третьих лиц.

Компания использует автоматически собранную и агрегированную информацию, не содержащую персональных сведений и не позволяющую идентифицировать Пользователя, в целях распознавания предпочтения посетителей, пользующихся особой популярностью разделов Сервисов: сведения о местоположении; тип и версия операционной системы; тип и версия браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник перехода на сайт; язык операционной системы и браузера; действия, совершаемые на сайте; сетевой адрес, данные статистики и другие данные.

Оператор вправе использовать технологию "куки". "Куки" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Пользователь может в любое время заблокировать функцию сбора и анализа статистики данных, связанных с посещением, путем отмены разрешения в браузере. Блокировка может повлиять на работу некоторых функций сайта.

Специальные персональные данные

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

Биометрические персональные данных

Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные (сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность).

7. Условия и порядок обработки персональных данных

Обработка Информации о Пользователях осуществляется Компанией в соответствии со следующими принципами:

1) законности целей и способов обработки Информации;

2) добросовестности Компании;

3) соответствия целей обработки Информации целям, заранее определенным и заявленным при ее сборе, а также полномочиям Компании;

4) соответствия объема и характера обрабатываемой Информации, способов ее обработки целям обработки Информации;

5) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих Информацию Пользователей.

Сбор Информации

Сбор персональных данных Пользователя осуществляется при использовании, любом взаимодействии, а также получении доступа к Сервисам Компании (например, при запуске приложения).

Передача данных

Данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, иными применимыми правилами, а также применимым законодательством.

Компания может передавать данные Пользователей третьим лицам, с соблюдением целей и при наличии оснований, указанных в настоящей Политике. К таким третьим лицам могут относиться:

- лица, которые участвуют в оказании услуг, связанных с размещением и отображением информации пользователям (в т.ч. предложений, релевантных интересам Пользователей) о сервисах и услугах Компании в программах, продуктах или сервисах, которые принадлежат таким лицам или контролируются ими (например, владельцы сайтов и приложений, рекламные сети и другие лица и т.п.);

- третьи лица, в отношении которых произведена уступка прав или обязанностей, или новация по соответствующему Соглашению с пользователем;

- любой орган власти, которому Компания обязана предоставлять информацию в соответствии с применимым законодательством по соответствующему запросу.

Компания вправе предоставить Пользователю возможность передавать Учетные данные третьим лицам посредством специальных технологий, при условии согласия Пользователя на такую передачу. При этом Компания не гарантирует Пользователю полноту и корректность передачи Учетных данных и не несет ответственности за сохранность данных в процессе передачи.

В случаях, предусмотренных политиками конфиденциальности соответствующих Сервисов, Компания может осуществлять трансграничную передачу Информации в минимальном объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике, третьим лицам.

Не допускается извлечение и использование данных Пользователей, в том числе в коммерческих целях, без разрешения Компании.

Хранение Информации

Компания хранит данные в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных на серверах, обеспечивающих надежную защиту данных.

Данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

Сроки хранения Информации

Данные хранятся до достижения целей их обработки, если иное не указано в политике конфиденциальности.

Данные хранятся Компанией в течение срока действия соглашения между Пользователем и Компанией об использовании Сервиса (ссылка на соглашение), а после прекращения действия такого соглашения – в течение срока, необходимого и установленного действующим законодательством.

Прекращение обработки Информации

При достижении целей обработки Информации Компания прекращает обработку данных одним из способов, предусмотренных действующим законодательством.

8. Отказ от обработки данных

Пользователь может препятствовать и/или управлять сбором и обработкой данных, связанных с использованием Сервисов, следуя инструкциям, приведенным ниже.

Аналитический сервис компании Google (Google Analytics). Для отказа от отслеживания данных аналитическим сервисом компании Google (Google Analytics), Пользователь может установить и активировать Блокировщик аналитического сервиса компании Google (Google Analytics). Также Пользователь может управлять и/или удалить файлы “куки”, ранее установленные аналитическим сервисом компании Google (Google Analytics), через настройки браузера. Дополнительную информацию о практических методах обработки данных и соответствующих инструкциях аналитического сервиса компании Google (Google Analytics) можно найти по ссылке https://support.google.com/analytics/answer/6004245 (раздел “Информация для посетителей сайтов и приложений, где используется Аналитический сервис компании Google (Google Analytics)”).

Блокировка "куки"

Браузеры позволяющие отказаться от принятия "куки":

- Интернет-браузер компании Microsoft Inc (Internet Explorer): https://support.microsoft.com/kb/278835

- Интернет-браузер компании Google Inc (Google Chrome): https://support.google.com/chrome/answer/95647.

Блокировка всех файлов "куки" может отрицательно повлиять на удобство использования многих Сервисов и сайтов.

9. Обратная связь

Пользователи вправе направлять запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные Разделом 5 Политики, в письменной форме по адресу: 630090, Российская федерация, г. Новосибирск, ул. Инженерная, 4а, офис 725, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с применимым законодательством, по адресу электронной почты: support@opentimelabs.com.

Для осуществления изложенного права Компания может запросить: (1) предоставить достаточную информацию, для того чтобы убедиться, что пользователь является лицом, о котором Компания собрала Персональные данные, и (2) достаточно подробно описать запрос, чтобы Компания могла понять, оценить и отреагировать на него. Компания может не отвечать на запросы, которые не соответствуют этим критериям. Компания будет использовать Персональные данные, предоставленные в запросе, только для проверки и выполнения запроса. Компания ответит на запрос в течение 30 дней с момента его получения.

10. Обработка персональных данных пользователя с целью возврата денежных средств

Когда вы запрашиваете возврат средств через сервисы магазинов мобильных приложений компании Apple Inc, мы передаем Apple Inc. информацию об использовании вами приложения:

- «возраст» учетной записи Пользователя;

- значение, указывающее, в какой степени пользователь воспользовался покупкой в приложении;

- значение, указывающее общую сумму в долларах США покупок в приложении, совершенных Пользователем в нашем приложении на всех платформах;

- значение, указывающее общую сумму в долларах США возмещений, полученных Пользователем в нашем приложении на всех платформах;

- значение, указывающее на платформу, через которую Пользователь совершил покупку в приложении;

- статус учетной записи Пользователя.

Apple Inc. анализирует взаимодействие пользователя с приложением и на основе переданных данных принимает окончательное решение о возврате средств пользователю.

Мы передаем данные только в том случае, если у нас есть для этого правовые основания:

а) обработка необходима для исполнение лицензионного оглашения с конечным пользователем, в котором пользователь является стороной

б) обработка необходима для целей, вытекающих из законных интересов Компании или третьего лица, за исключением случаев, когда над нашими интересами преобладают ваши интересы или фундаментальные права и свободы, требующие защиты персональных данных